Instala tu medidor y juntos evitemos fugas
Para que tu recibo de agua no llegue caro, te invitamos a realizar el trámite para que tu domicilio cuente con un medidor de agua que te permita obtener una lectura de agua más justa y detectar fugas dentro de tu domicilio que puedan poner en riesgo tu patrimonio o bienestar.
Para solicitarlo, es necesario presentarse en las ventanillas de Agua Potable del CAT de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m. o en los Puntos de Atención Personalizada de la zona Valle y López Mateos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., con la siguiente documentación:
Durante los sábados de enero podrás realizar el trámite en el CAT en un horario de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Copia de identificación del titular de la cuenta, o bien, una carta poder.
- Copia del recibo de pago del predial, en caso de ejidal es necesario presentar el título de propiedad y un croquis de la ubicación.
- Una foto del espacio o lugar donde se instalará el aparato medidor.
- Realizar tu pago de $3,809.00 (tres mil ochocientos nueve pesos 00/100 m. n.)
El medidor y la instalación podrán pagarse en una sola exhibición, con tarjeta de crédito a meses sin intereses.
Al entregar el recibo de pago o del convenio la instalación del medidor será programada dentro de los próximos 15 días hábiles siguientes.
Si ya tienes una toma instalada en el domicilio o deseas ponerlo por tus propios medios es necesario enviar la siguiente información al correo: ventanillavirtualagua@gmail.com:
- Una foto del medidor instalado, con los datos de tu cuenta de agua y los datos de la cuenta predial.
- En caso de ser ejidal se mandaría el título de propiedad y un croquis de la ubicación con los cruces y calles.
Una vez que enviado el correo o entregada la documentación:
- Recibirás una confirmación con tu folio de trámite registrado.
- Recibirás una visita de verificación.
- Mediremos tu consumo por un mes y te visitaremos una segunda ocasión para realizar la lectura de tu medidor.
- Espera la llamada de aviso de aplicación.
Si tienes dudas o deseas más información al respecto puedes acercarte a los Puntos de Atención Personalizada de zona Valle y López Mateos o bien comunicarte al teléfono: 33 3283 4460, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
